С момента покупки прошло менее 7 дней:
Вы можете вернуть товар в магазин, если соблюдены следующие условия:
- упаковка товара не вскрывалась, сохранены все пломбы и ярлыки. товар не использовался
- сохранены кассовый и товарный чек магазина baby96
- товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену*
- Вы возмещаете магазину расходы на доставку заказа (если доставка осуществлялась бесплатно)
Если указанные условия соблюдены, напишите письмо-претензию о возврате товара на почту info@baby96.ru, в нем укажите:
- ФИО
- дату покупки и номер товарного чека
- наименование, артикул и стоимость возвращаемого товара
- причину возврата товара
- паспортные данные для возврата Вам денежных средств (номер, серия паспорта, кем и когда выдан)
продавец возвратит Вам сумму, уплаченную в соответствии с чеком, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования. Датой предъявления требования считается дата получения магазином электронного письма с претензией. Стоимость выезда курьера для осуществления возврата составляет 150руб.
*Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222, 06. 02. 2002 № 81), в частности
- товары парфюмерно-косметические,
- товары бытовой химии,
- предметы личной гигиены,
- предметы по уходу за детьми,
- изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
- мебель бытовая
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)
надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
С момента покупки прошло более 7 дней:
К сожалению, по прошествии указанного времени, продавец не сможет принять качественный товар к возврату, согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612).
